电子工单小程序系统已经逐渐取代了传统的纸质工单。通过移动设备即可实现工单的创建、分配、跟进和完成，极大地提高了工作效率，优化了服务流程。企业可以实现工单处理的自动化和智能化，进而提升整体的工作效率和服务质量。
使用场景：企业内部工单管理、IT技术支持、售后维修、物业管理、内部任务分配等功能模块。
一般需要开发的功能模块有：工单创建提交、工单分配流转、工单跟进反馈、数据统计析、提醒通知、知识库等功能模块。
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