产品售后服务小程序系统提升企业售后服务质量与效率，让用户能够轻松地进行售后相关操作。
使用场景：家电维修服务、用户提交故障申报、产品使用反馈、扫码报修、维修评价、故障报修、配件购买、购买后咨询、保养提醒等功能模块。
需要开发的功能模块：用户认证、在线报修、智能客服、故障诊断、服务预约、进度跟踪、电子保修卡、推送通知、评价反馈、知识库、配件购买与更换、历史维修记录、订单查询、微信支付等功能模块。
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